與以往全網(wǎng)營銷不同，全網(wǎng)營銷不是以方法為核心，而是以用戶思維為核心。要做好全網(wǎng)營銷，就需要了解我們的客戶是誰，他們在哪里，又有什么樣的消費(fèi)觀念，根據(jù)用戶的行為變化而變化。

       實際上，不管哪一種營銷，其核心都是一樣的，都是以營銷為核心的，只是采用了不同的平臺，工具和方法而已。我們要懂得，營銷本身就是在營造一種氛圍，一種環(huán)境，然后從用戶利益的角度出發(fā)來描述我們的產(chǎn)品。

       為什么這樣說呢?以前，我們采取的方式就是“我有什么， 我要賣給你什么’ 這屬于銷售行為，叫作 “賣方語言”。賣方語言最明顯的特征之一，就是“這個東西特別好，這種飲料喝起來口感特別棒” 而稍加留意， 我們就不難發(fā)現(xiàn): 網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的內(nèi)容，力圖吸引顧客眼球的海報、 PPT、 易拉寶等，往往都是企業(yè)想給的，而不一定是用戶想要的。一打開企業(yè)的官網(wǎng)， 看到的是撲面而來的信息。

       想要將東西硬塞給對方，沒有從用戶的角度考慮，也沒有轉(zhuǎn)化成買方語言來呈現(xiàn)內(nèi)容。所以，從用戶角度來呈現(xiàn)和描述產(chǎn)品的內(nèi)容，對于營銷來說是非常重要的。未來的中國企業(yè)靠什么?靠系統(tǒng)。未來的營銷靠什么?也要靠系統(tǒng)。全網(wǎng)營銷就是這樣一套 企業(yè)運(yùn)營管理的系統(tǒng)。至于具體的營銷方法， 包括微信、微博、 論壇、 QQ、百度等數(shù)百種。而且，這些也只是方法，還不包括方法的落地執(zhí)行。所以，若要學(xué)會全部方法，實在是很難實現(xiàn)的。

       那么全網(wǎng)營銷是否就是一座空中樓閣，永遠(yuǎn)只是停留在理論上，沒辦法落地呢?當(dāng)然不會。在這里， 按照傳播方向的不同，我將全網(wǎng)營銷的方法分為三大類，即事件營銷、關(guān)系營銷和搜索營銷。其具體情況將在隨后的章節(jié)中進(jìn)行詳細(xì)闡述。只要掌握這三大類方法，就可以輕松實現(xiàn)全網(wǎng)營銷的落地執(zhí)行。