“Dictionary.com將營銷定義為“促銷和銷售產(chǎn)品或服務(wù)的行動或業(yè)務(wù),包括市場研究和廣告。
”如果你像我一樣從事市場營銷工作,那么即使你每天都看到并使用它,你也可能很難定義營銷 – 營銷這個術(shù)語對于直接的定義來說有點無所不包。
這個定義感覺無益。
例如,銷售部分與“什么是銷售”定義重疊得過于貼心,廣告這個詞讓我想起了瘋狂男人的頭腦風(fēng)暴會議。
但在深入挖掘后,我開始意識到,營銷確實與廣告和銷售重疊。
營銷始終存在于業(yè)務(wù)的各個階段。
起初,我想知道為什么營銷是產(chǎn)品開發(fā),銷售宣傳或零售分銷中的必要組成部分。但是當(dāng)你想到它時,這是有道理的 – 營銷人員對你的消費者角色的脈搏有最堅定的指責(zé)。他們一直在研究和分析您的消費者,組織焦點小組,發(fā)送調(diào)查,研究在線購物習(xí)慣,并提出一個基本問題:“我們的消費者何時,何時以及如何與我們的業(yè)務(wù)溝通?
什么是營銷?
營銷是讓消費者對貴公司的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的過程。這通過市場調(diào)查,分析以及對理想消費者的需求和需求的充分理解來實現(xiàn)。營銷涉及業(yè)務(wù)的所有方面,包括產(chǎn)品開發(fā),分銷方法,銷售和廣告。
營銷人員對于微調(diào)企業(yè)如何向消費者銷售產(chǎn)品以優(yōu)化成功至關(guān)重要。
廣告和營銷有什么區(qū)別?
從本質(zhì)上講,如果營銷是一個輪子,廣告就是這個輪子的一種說法。
營銷需要產(chǎn)品開發(fā),市場研究,產(chǎn)品分銷,銷售策略,公共關(guān)系和客戶支持。在企業(yè)銷售過程的所有階段都需要營銷。
另一方面,廣告只是營銷的一個組成部分。這是傳播產(chǎn)品或服務(wù)意識的有償戰(zhàn)略性努力,但它并不是營銷人員銷售產(chǎn)品的唯一方法。
營銷的4P
在20世紀(jì)60年代,E Jerome McCarthy提出了營銷的4P:產(chǎn)品,價格,地點,促銷。從本質(zhì)上講,這些4 P解釋了營銷如何與業(yè)務(wù)的每個階段進(jìn)行交互。
產(chǎn)品
假設(shè)您想出一個想要您的企業(yè)銷售的產(chǎn)品的想法。下一步是什么?如果你剛開始銷售,你可能不會成功。相反,您需要您的營銷團(tuán)隊進(jìn)行市場調(diào)查并回答一些關(guān)鍵問題:誰是您的目標(biāo)受眾?這個產(chǎn)品適合市場嗎?什么消息將增加產(chǎn)品銷售,以及在哪些平臺上?您的產(chǎn)品開發(fā)人員應(yīng)該如何修改產(chǎn)品以增加成功的可能性?焦點小組對產(chǎn)品的看法是什么,他們有什么問題或猶豫不決?營銷人員使用這些問題的答案,通過提及焦點小組或調(diào)查參與者提出的問題,幫助企業(yè)了解產(chǎn)品需求并提高產(chǎn)品質(zhì)量。
價錢
您的營銷團(tuán)隊將檢查競爭對手的產(chǎn)品價格,或使用焦點小組和調(diào)查,來估計您的理想客戶愿意支付多少。價格太高,你會失去堅實的客戶群。價格太低,你可能會損失更多的錢。幸運的是,營銷人員可以使用行業(yè)研究和消費者分析來衡量良好的價格范圍。
地點
營銷部門使用他們對您企業(yè)消費者的理解和分析來提供有關(guān)如何以及在何處銷售產(chǎn)品的建議至關(guān)重要。也許他們認(rèn)為電子商務(wù)網(wǎng)站比零售店更好,反之亦然?;蛘?,也許他們可以提供有關(guān)哪些地點最適合在國內(nèi)和國際上銷售產(chǎn)品的見解。
提升
此P可能是您從一開始就預(yù)期的那種:促銷需要您的營銷團(tuán)隊創(chuàng)建的任何在線或印刷廣告,活動或折扣,以提高您的產(chǎn)品的認(rèn)知度和興趣,并最終帶來更多銷售。在此階段,您可能會看到公關(guān)活動,廣告或社交媒體促銷等方法。希望我們的定義和四個P幫助您了解營銷的目的以及如何定義它。營銷與企業(yè)的所有領(lǐng)域相互交叉,因此了解如何使用營銷來提高業(yè)務(wù)效率和成功非常重要。”