全網(wǎng)營銷推廣|品牌力可以讓你的品牌產(chǎn)品在消費(fèi)品行業(yè)站穩(wěn)腳跟
身處消費(fèi)品這個(gè)更新?lián)Q代極為迅速的行業(yè)當(dāng)中,總會(huì)真切的體驗(yàn)到“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)”的神奇。譬如
10年前,品牌為王的時(shí)代,行業(yè)內(nèi)同仁們開口閉口都是品牌打造最重要;
而5年前,是流量起步的時(shí)代,行業(yè)內(nèi)同仁們一股腦的又開始唱衰品牌,大力鼓吹流量增長;
但今年以來,風(fēng)水又轉(zhuǎn)回去,從投資界到實(shí)業(yè)屆,又開始“返璞歸真”,重提品牌,開口閉口又將品牌和產(chǎn)品掛在嘴邊。
風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)的背后,既是整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的周期,也是消費(fèi)品行業(yè)的微觀世界在不斷變化——三年一小波,五年一大波,十年換一撥,行業(yè)總是在不斷的涌現(xiàn)新品牌、也在不斷地淘汰老品牌,市場從來不缺新品牌,也從來不會(huì)缺少空間,因?yàn)榕f的總要過去,新的總要到來。
所以,每一個(gè)在行業(yè)當(dāng)中實(shí)際操盤品牌超過7年以上的同仁,在面對(duì)投資界經(jīng)常掛在嘴邊的一個(gè)問題時(shí):“你覺得這個(gè)賽道競爭如此激烈,品牌如此眾多,還會(huì)有市場空間嗎?”都會(huì)覺得好笑。
經(jīng)濟(jì)學(xué)原理早就告訴我們,在一個(gè)相對(duì)安全競爭的市場當(dāng)中,其實(shí)不存在帕累托最優(yōu),消費(fèi)者需求永遠(yuǎn)都不會(huì)得到均衡和滿足,也當(dāng)然不存在高枕無憂的老品牌。
每一個(gè)從投資人角度看起來基業(yè)長青的老品牌,背后都是一代又一代年輕人前仆后繼不停歇的奮斗,而不是什么看準(zhǔn)風(fēng)口、看清賽道、搞定品牌定位或者產(chǎn)品包裝、或者搞定某個(gè)流量KOL就能基業(yè)長青的。
市場競爭越充分、越透明、越無規(guī)律可循,就越會(huì)給到新品牌機(jī)遇,越會(huì)讓老品牌焦慮。
今年以來,那些早已跨入20億乃至50億的老品牌們,無一不感覺到來自新銳品牌的競爭焦慮。這其實(shí)不僅是對(duì)新競爭對(duì)手的焦慮,更多是對(duì)時(shí)代的焦慮:
既跟不上新時(shí)代,也無法復(fù)制老時(shí)代的成功模式;
既搞不定新一代消費(fèi)者,也發(fā)現(xiàn)維護(hù)不了老顧客;
既不信任傳統(tǒng)營銷方式,也搞不定新營銷渠道;
既無法維護(hù)老分銷商,也對(duì)新渠道將信將疑、步伐緩慢。
總之,焦慮多重,問題多多。
其實(shí)不僅老品牌焦慮,新銳品牌一樣焦慮,焦慮的是如何面對(duì)快速增長?如何持續(xù)快速增長?以及當(dāng)然更現(xiàn)實(shí)的是,應(yīng)該到哪兒再挖一些人才?滿世界都是人,但滿世界都缺少人才。
總之,無論是老品牌的焦慮,或是新品牌的焦慮,本質(zhì)上都是對(duì)“品牌生命周期”的焦慮。在上一篇文章當(dāng)中,我們已經(jīng)探討了品牌生命周期的不同驅(qū)動(dòng)因素,簡而言之,無滲透,不增長;無品質(zhì),不品牌。
對(duì)于焦慮的老品牌而言,普遍會(huì)遇到兩個(gè)問題:大滲透的邊際效用在下降,而品牌力卻遲遲未提升。
對(duì)于前者,往往還有短暫性的流量增長方法去解決;但對(duì)于后者,大部分老品牌都比較茫然,畢竟這也不是自己前幾年下功夫的地方,如今算是補(bǔ)交功課,自然會(huì)比較茫然——到底應(yīng)該在當(dāng)下時(shí)代如何提升自己的品牌力?有沒有可能像某些成功翻身的品牌一樣,自己的品牌力也有所提升,進(jìn)而能影響銷售繼續(xù)增長?
再次重申,如上問題是一個(gè)系統(tǒng)性的品牌工程,絕非一個(gè)理論或者一個(gè)大師就能解決的,凡是喜歡指點(diǎn)江山的都是自媒體大師。
在實(shí)戰(zhàn)操盤領(lǐng)域,往往是要非常復(fù)雜的,涉及到不僅僅是專業(yè)品牌打造方法論,更重要的是品牌創(chuàng)始人是否自己真正的意識(shí)到核心問題?團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力到底如何?操盤團(tuán)隊(duì)本身的認(rèn)知是否統(tǒng)一?
往往你進(jìn)入實(shí)踐就會(huì)發(fā)現(xiàn)——大部分品牌,其實(shí)都卡在“人的認(rèn)知不統(tǒng)一”問題上。
所以這里,僅僅是基于我個(gè)人至今實(shí)打?qū)嵉钠放撇帘P教訓(xùn),以及長年累月對(duì)HBG大滲透品牌增長的研究,提供一些粗淺拙見,僅供同仁們參考。
首先要界定清楚品牌力到底是什么
品牌到底是什么?品牌力又是什么?
這個(gè)界定在理論界本身也是眾說紛紜,在自媒體網(wǎng)絡(luò)標(biāo)題黨當(dāng)中更是五花八門的解讀。其實(shí)在實(shí)戰(zhàn)層面,大家對(duì)于品牌和品牌力的認(rèn)知相當(dāng)樸實(shí)——就是知名度與附加值。
首先,得知名,才能稱之為品牌;其次,得有附加值,才能稱之為有品牌力。
不知名,只能算是個(gè)自嗨的小生意;雖然知名但沒有附加值,只能算是一堆產(chǎn)品集合;有知名度,也有一定的附加值,但附加值并不高,導(dǎo)致品牌溢價(jià)上不去,也只能勉強(qiáng)支撐自己維持在盈虧線之間。
最具有全球品牌價(jià)值的品牌之一,毋庸置疑算是可口可樂。它在全球的知名度遠(yuǎn)高于其他同品類甚至非同品類品牌,同時(shí)有遠(yuǎn)高于“糖水”本身的附加值,支撐自己能夠有資本去持續(xù)不斷地進(jìn)行營銷大滲透和渠道大滲透,從而讓品牌生命周期相對(duì)持久和保鮮。
又比如蘋果手機(jī),知名度與附加值在全球范圍內(nèi)也遠(yuǎn)高于其他手機(jī)品牌。固然有人會(huì)說華為品牌也不錯(cuò),蘋果手機(jī)好像不行了,其實(shí)這是一種非常小范圍的主觀感受,從整個(gè)全球市場和拉長時(shí)間來看,華為品牌之旅,才剛剛開始,還需要相對(duì)漫長的積累過程。
又比如雅詩蘭黛品牌,知名度和附加值在全球范圍內(nèi)也遠(yuǎn)高于同品類的其他品牌。固然有人會(huì)提,今年開始國貨品牌在中國市場也很厲害,他們飛快的增長速度確實(shí)值得稱贊,但還暫時(shí)不到談品牌力的時(shí)候。
品牌力是如何一步步打造出來的
既然品牌力=知名度+附加值,那么需要了解,到底如何一步步打造品牌力?
首先,對(duì)于知名度的打造,毋庸置疑,是靠大滲透,而且是靠營銷和渠道的雙重大滲透。關(guān)于這一點(diǎn),在之前文章當(dāng)中已經(jīng)反復(fù)講過。
其次,對(duì)于附加值的打造,這就相對(duì)復(fù)雜了,且不一定能靠砸錢砸出來。
附加值該怎么提升,核心還是取決于我們對(duì)于自己的品牌附加值的界定是什么?以及現(xiàn)狀與理想的差距有多遠(yuǎn)?再去探討能不能提升,以及如何提升?
現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,常常會(huì)遇到對(duì)自己品牌有不切實(shí)際幻想的老板們,明明產(chǎn)品就是100元以下、形象平平、功能無差異的大眾低端消費(fèi)品,但非覺得自己要做一個(gè)Chanel。于是花費(fèi)百萬請(qǐng)了海外定位公司、海外設(shè)計(jì)公司、自媒體大師、江湖專家等等為自己品牌把脈,模仿高端奢侈品牌制作看似高大上的品牌廣告,最終就會(huì)發(fā)現(xiàn),預(yù)算大量浪費(fèi)而品牌依然難救。
其實(shí)有對(duì)品牌有這種不切實(shí)際幻想的,不止于企業(yè)家,還包括投資界、自媒體大師屆等等,畢竟談生意太難,談品牌都能說兩句,尤其是談人人都知但人人都搞不清的奢侈品牌。
如果對(duì)自己品牌的附加值有相對(duì)客觀和正確的認(rèn)知,那么下一步就要衡量,問題和差距在哪兒?
如果發(fā)現(xiàn)是營銷側(cè)重點(diǎn)錯(cuò)誤,那么就對(duì)癥下藥的調(diào)整,比如長期以來并沒有好好宣傳某個(gè)品牌獨(dú)特性資產(chǎn),就要重新開始宣傳;如果發(fā)現(xiàn)是自己的營銷媒介和溝通方式不合適,那么也能逐步解決。
最讓人擔(dān)心的是,我們的品牌其實(shí)壓根無法提升附加值。確切的說,也不是不能,而是不如重新做一個(gè)新品牌。
老品牌可能翻身嗎?如何翻身
這個(gè)問題取決于,我們對(duì)于老品牌翻身的投入產(chǎn)出比,與創(chuàng)造一個(gè)新品牌的投入產(chǎn)出比的衡量,如果是前者更劃算,就要努力讓老品牌翻身;如果是后者更為劃算,則建議投入建立一個(gè)新品牌。
中國改革開放以后的品牌發(fā)展史還不夠長,第一代企業(yè)家普遍還在位,他們對(duì)于自己品牌的情懷與熱情,可能已經(jīng)潛移默化當(dāng)中到了“偏執(zhí)”的程度,打心底不愿意放棄自己創(chuàng)業(yè)多年的老品牌。寧可破釜沉舟,拯救一個(gè)無法拯救的老品牌,也不愿意投入精力讓年青一代放手一搏,重新做一個(gè)新品牌。
但當(dāng)我們觀察成熟的大型跨國企業(yè),都是有多品牌戰(zhàn)略和多品牌管理梯隊(duì)。他們對(duì)于不同的品牌,會(huì)進(jìn)行不同的生命周期管理。如果有些品牌確實(shí)無法挽救,則會(huì)自然而然的宣告退役;而會(huì)將精力放在打造新品牌上。
當(dāng)然市場上不乏老品牌翻盤的案例,比如OLAY、李寧等等。但這樣的案例非常少,原因還是在于,現(xiàn)實(shí)當(dāng)中操作起來太復(fù)雜,太困難,遠(yuǎn)不是專業(yè)能力的問題,很多時(shí)候是和人打交道,處理江湖紛爭比處理專業(yè)工作所投入的精力還要多。
那么,假如老品牌內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致確實(shí)想要去翻身,那么剩下來的,其實(shí)就是執(zhí)行問題而已——首先,確定問題與差距出現(xiàn)在哪兒;其次,找到合適靠譜的人去執(zhí)行;第三,少說話,多干活,堅(jiān)持下去。
這里具體怎么操作,要根據(jù)不同品牌的差距和問題,而因地制宜的解決,不可隨意紙上談兵瞎指揮。
新品牌如何在一開始就不落下品牌課
新銳品牌們普遍不太發(fā)愁流量增長,畢竟是自己擅長的招數(shù);但普遍比較焦慮的是系統(tǒng)的品牌打造、系統(tǒng)的新品上市等等。其實(shí)新品上市,是基于系統(tǒng)化的品牌打造才能做的相對(duì)系統(tǒng)。
所以歸根結(jié)底,還是要在創(chuàng)業(yè)之初,就把品牌盡量放在心頭,時(shí)??紤],不要在一開始落下品牌的功課。但當(dāng)然,也切忌,不要用力過猛的追求品牌,而忽略增長。畢竟,品牌是依托于增長的。
如何從一開始就不落下品牌課?現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,先聚焦一個(gè)點(diǎn):獨(dú)特性。其他都還是其次,當(dāng)然基于獨(dú)特性,還有許多復(fù)雜的品牌因素,這里不再贅述。
最后還是要再次重申,紙上談兵太簡單,現(xiàn)實(shí)操作全是坑。對(duì)于實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域的品牌操盤手和團(tuán)隊(duì)而言,最重要的,還是提早放棄對(duì)花拳繡腿的增長秘籍的追求,踏踏實(shí)實(shí)的做好品牌基本工作,就已經(jīng)是一個(gè)非??孔V的品牌人。
與同行共勉。