深圳全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)|為什么是M2C而不是B2C？

2015年，互聯(lián)網(wǎng)裝修強(qiáng)勢(shì)崛起，劍指裝修行業(yè)近4萬(wàn)億大蛋糕，各大建材家居網(wǎng)站紛紛入水?dāng)嚲郑缤涟屯?、齊家網(wǎng)、家印家等，似乎傳統(tǒng)裝修業(yè)將會(huì)在一夜之間被一舉掀翻。

研究各大互聯(lián)網(wǎng)裝修公司的運(yùn)營(yíng)模式或理念，無(wú)外乎O2O、B2C，甚至是B2B2C，并無(wú)什么新意，但是為什么會(huì)有這么多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝呢?

是因?yàn)樾缕婷?互聯(lián)網(wǎng)+的口號(hào)喊了有幾年了，此次進(jìn)入裝修領(lǐng)域無(wú)論是狼來(lái)了的把戲或者其它，大家并沒(méi)有什么奇怪的，甚至感覺(jué)有些理所當(dāng)然。

是因?yàn)槭″X(qián)嗎?好像是的，這些平臺(tái)利用團(tuán)購(gòu)優(yōu)勢(shì)，很大程度上壓低了材料價(jià)格，使業(yè)主在裝修過(guò)程中省下了挺大一部分費(fèi)用，這筆費(fèi)用對(duì)于許多房貸、車(chē)貸壓身的年輕人們很有吸引力。但根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，價(jià)格在一定的區(qū)間內(nèi)是很難影響客戶行為的，也就是說(shuō)無(wú)論是599、699或是799，對(duì)客戶的影響并沒(méi)有想象中那么大。

那么，是什么影響這么多的客戶選擇互聯(lián)網(wǎng)裝修呢?

答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是管理。

家里裝修過(guò)的人都知道，裝修是一件多么勞心勞力的事情。多少人為了防止某些施工方偷工減料、以次充好，與裝修公司或施工隊(duì)或你來(lái)我往勾心斗角，或伏低做小好生伺候;多少人為了保證施工質(zhì)量工作、裝修兩頭跑，甚至直接請(qǐng)了長(zhǎng)假耽誤不少了工作;多少人為了裝修問(wèn)題家里爭(zhēng)爭(zhēng)吵吵，傷了夫妻感情。

身累，心也累。

于是，提升客戶裝修體驗(yàn)就成了裝修公司亟待解決的問(wèn)題，所以互聯(lián)網(wǎng)家裝M2C模式營(yíng)運(yùn)而生。那么為什么是M2C而不是B2C呢?

M2C，即Manufacturers&Managers to Consumer，中文為制造+垂直管理對(duì)客，由家印家家裝平臺(tái)首創(chuàng)提出?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝M2C模式減少了裝修材料的中間流通環(huán)節(jié)，使裝修裝飾材料直接從制造廠家到達(dá)消費(fèi)者手中，減少了材料流通費(fèi)用，且在驗(yàn)房、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收過(guò)程中全程垂直監(jiān)理，以專(zhuān)業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供安全可靠的管理職能。

所以相比B2C模式，M2C更多的是管理職能，以規(guī)范透明的裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)解決用戶對(duì)裝修行業(yè)知識(shí)不充足、信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，所見(jiàn)即所得，讓用戶省心、省力的完成裝修，進(jìn)而提升用戶的裝修體驗(yàn)。

所以，互聯(lián)網(wǎng)家裝M2C模式未來(lái)顛覆傳統(tǒng)裝修行業(yè)將不會(huì)是問(wèn)題。而B(niǎo)2C模式依然還是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，或許省了一部分錢(qián)，但忽略了裝修行業(yè)用戶對(duì)專(zhuān)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的管理需求，依然沒(méi)有解決裝修行業(yè)的沉疴。這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)需要M2C而不是B2C的原因!