教育行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為幾個(gè)部分:
第一個(gè)部分,是SEO:
已經(jīng)算是上個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物,使用人比較少,而且我們都知道現(xiàn)在以搜索引擎的整個(gè)方式很難去利用SEO的手段把一個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化到排名很靠前的位置,去獲得更多的流量。
我們這里講的SEO主要是外鏈的形式,可以通過外推新聞源;知道、搜搜等問答;貼吧及垂直論壇來發(fā)一些品牌相關(guān)的內(nèi)容,核心目的是增加品牌的曝光量和品牌詞的搜索量,這些流量是可以進(jìn)入官網(wǎng)的;
第二個(gè)大的部分,一個(gè)是SEM競價(jià)推廣,一個(gè)是信息流廣告,這是目前最主流的精準(zhǔn)營銷,也是獲得精準(zhǔn)用戶最直接的方式;
第三個(gè)部分是新媒體營銷:
包括微信和很多自媒體的渠道,我們在之前的課程中也陸續(xù)分享過如何用社群招生、新媒體招生的方式。
這三個(gè)部分都是獲取網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道,這些渠道是機(jī)構(gòu)可以接觸到用戶的不同的方式,機(jī)構(gòu)接觸到用戶之后如何進(jìn)行轉(zhuǎn)化呢?
SEO和新媒體更多是在現(xiàn)有的情況下增加品牌曝光,幫助機(jī)構(gòu)做品牌和產(chǎn)品內(nèi)容的傳播,然后增加品牌詞的搜索流量,幫機(jī)構(gòu)導(dǎo)流到官網(wǎng)上;在官網(wǎng)上有官網(wǎng)電話或者在線咨詢、注冊、留言表單的部分獲得銷售線索。
像SEM和信息流廣告主要是通過營銷頁面,也就是通常所說的落地頁來獲得客戶轉(zhuǎn)化;
通過這些渠道去接觸到流量,流量通過機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)或者營銷頁面,通過在線咨詢、表單收集的形式獲得一些銷售線索,那這些其實(shí)就是機(jī)構(gòu)的客戶池。
緊接著要做的一步是對這些客戶去進(jìn)行篩選和分類,其中有一部分是比較高意向的客戶;對于高意向的客戶,機(jī)構(gòu)可以通過課程咨詢師、銷售去跟進(jìn)和促進(jìn)成交,這樣就可以獲得一部分的課程收入,獲得轉(zhuǎn)化;
如果是相對來說沒有迫切購課意愿的用戶,其實(shí)機(jī)構(gòu)可以把這些用戶放在用戶池里面。常規(guī)操作是,把這部分的用戶留存在微信公眾號上,做用戶留存。對這些用戶,機(jī)構(gòu)可以通過運(yùn)營的手段,比如說開公開課和體驗(yàn)課、開一些講座去培養(yǎng)用戶,把這一部分低意向的用戶轉(zhuǎn)化成高意向的用戶,再去獲得成交。
以上就是目前整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的大概流程,簡單總結(jié)就是:
通過不同的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道來接觸到潛在用戶,然后通過官網(wǎng)或者落地頁,通過在線咨詢、表單收集的形式來獲得銷售線索,最后對這些銷售線索進(jìn)行轉(zhuǎn)化,獲得成交用戶。