知乎是一個真實的網(wǎng)絡問答社區(qū)，更是一個精英交流社區(qū)。它區(qū)別于百度知道的一個最大優(yōu)勢是，活躍度和內容質量。每一個用戶都非常認真地分享彼此的專業(yè)知識、經(jīng)驗和見解，回答內容較理性和客觀。

有知乎用戶為它做品牌背書，其公信力可見一斑。而且知乎用戶的學習型閱讀習慣，使得他們會認真看完每一個答案，發(fā)布在知乎上的優(yōu)質內容能夠在知乎長期沉淀、發(fā)酵，不斷被激活關注，建立持久信任，將品牌傳播的效力無限拉長。

問題一：知乎適合做營銷嗎?

一方面，知乎是一個偏精英交流社區(qū)，如果它的用戶為你的產品背書，那必然會形成很高的公信力。知乎是一個知識交流社區(qū)。它注重分享和發(fā)現(xiàn)，更容易實現(xiàn)深度傳播。

試想一下，當你的產品上線之初，你在知乎發(fā)起一個討論帖。然后邀請知乎相關評測專家對該問題進行專業(yè)回答，產生深度內容，然后引起知乎用戶圍觀，最后你再通過其他渠道，比如媒體、微博對該答案進行二次傳播。而這個過程，知乎則作為輿論爆破點和背書陣地成為你傳播的關鍵一環(huán)。

問題二：如何策劃口碑營銷方案，制造熱點話題？

1、利用知乎上創(chuàng)業(yè)的話題來做營銷推廣

知乎的主流用戶群以大學生、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和有學習、創(chuàng)業(yè)想法的人群，所以就可以在知乎平臺上利用創(chuàng)業(yè)的話題來營銷自己。

例如，可以在知乎上發(fā)布一篇講述自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的文章，把創(chuàng)業(yè)過程中的酸甜苦辣都詳細寫出來，因為我們每個人多少都會有一些富有感觸的故事，而這些故事一般都比較真實，在知乎上也比較受歡迎，而且這種類型的文章不用擔心沒料可寫，一寫往往都是一篇長文章，寫這種創(chuàng)業(yè)類的文章就可以堂而皇之地宣傳自己的產品了，因為這個是自己的親身經(jīng)歷，就像寫日志一樣，只要文章沒有明顯地違反真實性，還是具有一定的傳播性的。

2、利用知乎上情感類話題來做營銷推廣

為什么情感類話題會比較適合在知乎上營銷呢?因為知乎上比較熱門的話題，往往都是沒有什么規(guī)律的，這個時候就要尋找一種比較適合于公眾的話題，這種話題基本上每個人都有話可說，再加上知乎上只有干貨才會展現(xiàn)出其優(yōu)秀的品質出來，那么"情感"方面的話題往往是專業(yè)和非專業(yè)人士都愿意去討論的，哪怕是那些被人當作飯后談資的程序員技術宅，都可以在情感話題上大發(fā)議論。

3、利用知乎上話題的爭議性來做營銷推廣

知乎上面的很多話題往往都是具有爭議性。正是因為有爭議性，才會引發(fā)各種各樣的知識分子在上面吐槽，也許就是因為這個才造就了知乎上面不同的犀利觀點。

提問的時候選擇一些類似的有爭議性的話題，往往會幫助你把營銷的熱度擴散得更開，例如對自由戀愛和婚姻的抉擇、對相貌問題的觀點、與父母的觀點差異、孩子教育問題等等。

4、利用自身產品信息來做營銷推廣

如果你要推廣的產品本身沒有太高的知名度，那么在知乎上提問的時候，只要出現(xiàn)了一個產品的名字就很容易被人發(fā)現(xiàn)你是在做營銷。



要注意的是，知乎是一個互動知識型的社交平臺，為了保持社區(qū)的活性，知乎對廣告營銷極為苛刻，禁止機構和用戶開設營銷性的賬號，一旦發(fā)布營銷內容就會有封號的危險，而且知乎的用戶也會舉報營銷性的問題和答案，所以營銷過程中一定要把握好廣告力度，而不是讓自己的產品信息很刻意暴露在問題當中。